Resumen:
Actitud administración.
Introducción:
Administrar es el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es lidiar exitosamente con un flujo de sucesos e ideas que se desarrollan en el tiempo.
El trabajo del
administrador, es llevar a cabo actividades que pretenden “mejorar” las
situaciones que se consideran problemáticas, lo cual indica que el trabajo
nunca termina, pues las situaciones evolucionan, generándose nuevas situaciones
que atender.
Según Ackoff (1999), existen cuatro formas diferentes de estudiar las situaciones problemáticas en el mundo “real”: Absolución, Resolución, Solución y Disolución.
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Descripción
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Absolución
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Ignorar
la problemática con la esperanza de que se arreglará por sí sola, es decir,
dejar pasar las cosas.
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Resolución
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Aplicar
un enfoque clínico a las problemáticas, tratando de hacer algo que arroje un
resultado “satisfactorio”.
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Solución
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Hacer
algo que se acerque, lo más que se pueda al mejor resultado imaginable,
contribuyendo a la optimización
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Disolución
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Rediseñar
la entidad que contiene la problemática, o el entorno de dicha entidad, de
manera que se elimine la problemática y se propicie que la entidad problemática
observe una mejora sostenible en el futuro.
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Las Cuatro Formas de Abordar Problemas y Problemáticas Según Ackoff evidencian la existencia de intenciones y actitudes a la hora de abordar la labor administrativa.
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Actitud
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Descripción
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Inactiva
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Se
destaca la conformidad con el estado y el curso actual. No se asume ninguna
acción frente al cambio.
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Reactiva
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Prefiere
un estado anterior. Se trazan planes para tratar de retomar un estado
anterior.
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Pre activa
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No
se conforma con el estado actual ni pasado, pues asume que todo cambio trae
beneficios, por esto trata de anticiparse al cambio, reaccionar consiste en
predecir y prepararse para aprovechar las oportunidades por venir.
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Interactiva
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No
acepta el estado actual ni anterior y tampoco el curso por venir, se
identifica por una firme convicción en la posibilidad de generar los cambios,
por esto su preocupación en el diseño de un futuro deseable y la forma de
lograrlo.
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Frase, El administrador debe tener Capacidad,
Comunicación, Compromiso, Coraje y Creatividad
Bibliografía:
Administración de tecnologías de la
información en la organización escolar. Cap. 12. En:
http://pis.unicauca.edu.co/moodle/file.php/24/Recursos_2da_JF/Cap12.pdf
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